Mitä vittua? Miksi YTHS:ssä ei voi maksaa uudella pankkikortilla?

YTHS:n hoitokäyntejä ei voi maksaa uusien sirukorttien debit-ominaisuudella. Maksu onnistuu vain käteisellä, magneettinauhapankkikortilla tai luottokortilla. Uusien sirukorttien credit-ominaisuus kyllä toimii, se toimii vaikka opiskelijalla ei olisikaan sopimusta credit-ominaisuuden käytöstä. Muutama opiskelija onkin saanut luottokorttilaskuja maksettuaan YTHS-käynnin uudentyyppisellä pankkikortilla, vaikkei omista luottokorttia.

Miksei uudella pankkikortilla voi maksaa, YTHS:n talousjohtaja Olli-Pekka Luukko?

"Kassajärjestelmäämme ei ole päivitetty niin, että se ymmärtäisi uudet debit-pankkikortit. Luulimme, että emme tarvitse pankkikorttipäivitystä, sillä tarkoituksemme oli siirtyä sähköiseen laskuttamiseen hyvissä ajoin ennen pankkikorttiuudistusta, eli noin vuosi sitten. Kassajärjestelmämme on osa potilastietojärjestelmäämme, jonka päivitys on myöhässä. Nyt ei ole selvää, onnistuuko nykyiseltä tietojärjestelmän toimittajaltamme sähköiseen laskutukseen siirtyminen ollenkaan. Ainakaan tänä vuonna kassajärjestelmämme ei muutu."

Korvaako YTHS opiskelijoille luottokorttimaksut, jotka ovat aiheutuneet pankkikorttimaksusta?

"Jos on saanut kohtuuttomia laskuja, voi olla yhteydessä ajanvaraushenkilöihin ja jättää palautepyynnön. Vähäisiä maksuja emme kuitenkaan palauta, vaan palautettavan maksun pitää olla kymmeniä euroja. Kaikkien kassatyöntekijöiden olisi pitänyt varmistaa, että maksukortissa on credit-ominaisuus, sillä opiskelija ei itse näe, kummalta puolelta veloitus menee. Yritämme tsempata asiassa. Tilanne on valitettava. Pahoittelen sitä."

Hertta-Mari Kaukonen